Termini e condizioni: Nonostante ogni sforzo, Sightseeing Tours Italy non sarà responsabile per eventuali malattie, lesioni, danni, perdite, ritardi o mancata partecipazione al tour che potrebbero verificarsi a causa di fattori al di fuori del nostro controllo. Consigliamo vivamente a tutti i passeggeri di avere una copertura assicurativa di viaggio. Sightseeing Tours Italy si riserva il diritto di modificare itinerari, itinerari, tariffe, giorni di operatività o addirittura di annullare le visite in caso di circostanze impreviste. Altri tour operator accreditati possono essere utilizzati in alcuni tour.

Politica di aggiornamento: Sightseeing Tours Italy farà ogni tentativo per confermare le richieste di upgrade, tuttavia gli aggiornamenti non possono sempre essere garantiti. Quando un upgrade non è disponibile, verrai prenotato in un tour standard e ti verrà rimborsato solo l’importo dell’upgrade. Sightseeing Tours Italy non rimborserà l’intero importo della prenotazione e si aspetterà comunque di portarti in tour. Se la prenotazione è soggetta alla garanzia di questo aggiornamento, assicurati di chiamare il nostro ufficio prima del tour per verificare se è disponibile.

Politica di cancellazione: La cancellazione o la modifica della data al di fuori di 7 giorni dalla partenza comporterà una penale del 25%. La cancellazione o la modifica della data entro 7 giorni dalla partenza comporterà una perdita del 50% del prezzo del biglietto. La mancata imbarco, la modifica della data o la cancellazione entro 72 ore dalla partenza comporteranno la perdita totale della tariffa. Sightseeing Tours Italy non sarà ritenuta responsabile per i passeggeri che non hanno familiarizzato con i termini e le condizioni di prenotazione. Non sono previsti rimborsi per condizioni meteorologiche bagnate o mutevoli. I passeggeri devono arrivare al punto di incontro designato 20 minuti prima della partenza. Non sono previsti rimborsi per i passeggeri che mancano il tour a causa del ritardo.

Politica di modifica della data: Ove possibile, Sightseeing Tours Italy cercherà di onorare le richieste di modifica della data che vengono effettuate con un preavviso di almeno 5 giorni. Questo non è possibile per tutti i tour ed è sempre soggetto a disponibilità. Le richieste di modifica della data effettuate con un preavviso inferiore a 5 giorni non verranno generalmente accettate. Le richieste di modifica della data possono essere soggette a una commissione di adeguamento che è in linea con la struttura delle commissioni di cancellazione.

Politica per i minori: I bambini sono ammessi nella maggior parte dei tour, tuttavia a causa della natura e della durata dei tour, potrebbe non essere sempre consigliato, si prega di verificare con il nostro team di prenotazioni per consigli prima di prenotare. Le tariffe per bambini sono disponibili nella maggior parte dei tour per bambini di età compresa tra 2 e 12 anni. A causa delle limitate restrizioni sui bagagli di autobus, spacciatori e carrozzine non sono ammessi in alcuni tour. Assicurati di verificare con il nostro personale delle prenotazioni prima di portarli con te al tour. Ai passeggeri che si presentano con questi articoli durante i tour che non li consentono possono essere rifiutati all’imbarco senza rimborso. I neonati (di età inferiore ai 2 anni) sono ammessi in alcuni dei nostri tour, tuttavia non sono previsti sistemi di ritenuta per bambini. Assicurati di discutere del tuo bambino con il nostro team di prenotazione prima di prenotare.

Politica sui bagagli: Non ci sono strutture per il deposito bagagli nella maggior parte dei tour di un giorno, si prega di non portare i bagagli con sé. I bagagli possono essere depositati presso il proprio fornitore di alloggi per la giornata. Qualsiasi bagaglio inappropriato presentato il giorno della partenza (inclusi passeggini) può comportare il rifiuto a bordo. Zaini, valigie, carrelli e borse di grandi dimensioni non sono ammessi nel Colosseo o nel Foro Romano. Poiché al Colosseo non è disponibile spazio di archiviazione, si consiglia vivamente di lasciare a casa queste borse di grandi dimensioni. Non ci sono dimensioni standard per indicare ciò che è troppo grande, è interamente a discrezione del personale di sicurezza. Sightseeing Tours Italy non è responsabile per i clienti cui è stato negato l’ingresso a causa delle procedure di sicurezza del Colosseo.

Codice di abbigliamento: Alcuni tour in luoghi sacri e religiosi hanno un codice di abbigliamento che deve essere rigorosamente rispettato. Sightseeing Tours Italy non sarà responsabile per l’ingresso negato ai clienti a causa della mancata osservanza del codice di abbigliamento.

Servizi di ritiro e riconsegna: Sightseeing Tours Italy può offrire servizi di ritiro e riconsegna gratuiti per determinati tour. Ogni tour avrà un proprio elenco di posizioni di ritiro / riconsegna e può essere visualizzato in un collegamento in ogni pagina del tour. Si prega di notare che è responsabilità del cliente attendere davanti al luogo di ritiro selezionato (fornitore dell’alloggio) almeno 5 minuti prima della partenza. La mancata attesa nella parte anteriore della posizione selezionata può comportare l’impossibilità della guida turistica di localizzarti, causando il mancato caricamento. Sightseeing Tours Italy non può essere ritenuta responsabile per i passeggeri che non riescono a caricare.

Pasti: I tour non includono pasti o bevande se non diversamente stabilito, tuttavia le soste verranno effettuate durante il giorno in cui è possibile acquistare spuntini durante il giorno.

Politica di comunicazione: Potremmo utilizzare le informazioni fornite dall’utente, inclusi nome, numero di telefono e indirizzo e-mail, per contattare l’utente con informazioni sulla prenotazione, aggiornamenti del prodotto e informazioni promozionali. Tutte le comunicazioni di marketing ti daranno l’opportunità di rinunciare a ulteriori comunicazioni.